La garanzia dei prodotti

Tutti i prodotti Bricoshop.it sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice. La stessa, garantisce in tutt'Italia l'assistenza e ne risponde in base alle normative/leggi vigenti. Per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente. La garanzia ha valore da subito ed è convalidata dalla fattura o dal corrispettivo che accompagna la merce. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verra riparato gratuitamente o sostituito secondo le condizioni indicate dal Produttore. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e Bricoshop.it non si assume alcuna responsabilita per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni connessi con l'uso dei prodotti.

Tutti i prodotti sono garantiti da un minimo di 12 Mesi ad un massimo di 36 Mesi

Legge e validità :

Legge 24 del 02/02/2002
Con la legge nr 24 del 2 Febbraio 2002 pubblicata sulla GU 27 dell'8 Marzo 2002, anche l'Italia ha recepito la legge europea 1999/44/CE riguardante la garanzia sui prodotti destinati al consumo. In sintesi tale legge, in vigore gia dal 9 marzo u.s., prevede che la durata del periodo di garanzia sia di DUE anni dalla data di acquisto e/o installazione, e di almeno UN anno per i prodotti usati.

Assistenza:

sono elencati on-line alla pagina 1000 centri di assistenza tutte le sedi in Italia. In mancanza di eventuali centri di assistenza di un prodotto, ne risponde sempre la casa costruttrice che dovrà in ogni modo garantire il perfetto funzionamento dei prodotti, la rete di assistenza, assolve le problematiche in rispetto della legge italiana in vigore (Garanzia 12-24-36 mesi, secondo i contratti e le indicazioni contenute nelle confezioni). Sono oltre 1000 i centri di assistenza comunicati dalla nostra organizzazione. Nell'eventualità non fosse presente un centro nella vostra città potete rivolgervi all'ufficio tecnico o commerciale del produttore, che fornirà i dettagli per l'ottemperanza alla legge in vigore. E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, mal funzionante, di cattiva fabbricazione. Il prodotto verrà sostituito o riparato in garanzia. Non si addebitano alla nostra responsabilità prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento, non funzionanti. Il prodotto va restituito presso i centri con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo, modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche ecc..). In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia.

Casistica:

Rifiuto della riparazione:

 il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la propria sede smontato o modificato. Lo stesso, potrà essere rottamato senza risponderne del caso ed il cliente non potrà chiamare in causa risarcimenti di danni, per difetti ed in nessun giudizio o morosità.

Normativa:

I prodotti commercializzati da Bricoshop.it sono coperti dalla garanzia ITALIANA originale del produttore (validita ai sensi DL 24/02). Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione. La nostra società non risponde ai cattivi usi dei prodotti, manomissioni e difetti, pertanto la merce è intesa con validità di garanzia se usati correttamente.

Assistenza tecnica:

Rivogersi agli indirizzi dei centri di assistenza nazionale dei produttori.

Collegamento ai 1000 centri di assistenza

La garanzia e norme contrattuali di vendita :

A) Tutti i prodotti Bricoshop.it sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa, che per noi rappresenta la sicurezza totale per l'acquirente. La garanzia ha valore da subito ed e convalidata dalla fattura che accompagna la merce. Sono elencati on-line alla pagina Assistenza tutte le sedi in Italia. Infatti, sono oltre 1000 centri. Nell'eventualita non fosse presente un centro nella vostra citta potete rivolgervi a Bricoshop.it. E' garantito il prodotto che si rivela difettoso, mal funzionante, di cattiva fabbricazione. Il prodotto verra sostituito o riparato in garanzia. Non si addebitano alla nostra responsabilita prodotti mal usati o danneggiati durante il funzionamento. Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione.

B) 30 Giorni di prova: non effettuiamo questo servizio.